El lideratge no entén de gènere, però sí d'oportunitats, vocació i confiança. En la xarxa de Paradores som conscients del camí que queda per recórrer cap a la igualtat plena, però també volem celebrar els avanços ja aconseguits: avui, un terç dels establiments estan dirigits per dones. Algunes lideren un únic Parador, unes altres assumeixen la responsabilitat de dues. Algunes van començar en la recepció, unes altres en pràctiques, unes altres van arribar per casualitat i es van quedar per convicció. Però totes comparteixen una cosa essencial: compromís, sentit de pertinença i una manera de dirigir que combina fermesa, sensibilitat i visió estratègica.

A pocs dies del Dia Internacional de la Dona, el pròxim 8 de març, volem detenir-nos en les seves trajectòries. En els camins recorreguts. En els reptes superats. I en una realitat que, no fa tant de temps, era molt distinta.

Moltes de les nostres directores van començar en càrrecs operatius. Aquest és el cas Carmen Méndez, directora del Parador de Jaén des de fa més de tres dècades. Va començar en 1991 cobrint una baixa a la recepció del Parador de Xàbia, però el que havia de ser una cosa temporal, va acabar no sent-ho. «Paradores em va enganxar des del primer dia», recorda. Més de tres dècades després, encara somriu en recordar aquelles ocasions que un client demanava parlar amb «el director» i apareixia ella.

El recorregut de Julia Navarro també va arrencar des de la base. Un contracte d'estiu a Sos del Rey Católico va ser l'inici de més de 36 anys a la casa, avui com a directora del Parador de Calahorra. Fascinada per l'empresa, va enviar el seu currículum a tota la xarxa i va anar creixent entre administració, prefectures, subdireccions i un Pla de Carreres que la va dur per diferents destinacions abans d'assumir la direcció del Parador de Calahorra.

Altres trajectòries van començar fins i tot abans d'acabar els estudis. Després de finalitzar la seva formació al Centre Superior d'Hostaleria de Galícia, Uxía López es va incorporar de pràctiques al Parador de Baiona. Des de llavors ha recorregut destinacions com Cadis, La Gomera o Soria, avançant pas a pas fins a dirigir avui els Paradors de Sigüenza i Molina de Aragón. Per a ella, Paradores significa formació contínua, mobilitat i tracte humà. El seu consell sintetitza la seva filosofia: «No pensis només en el resultat, viu el procés».

La recepció va ser també el punt de partida per a Eva Legaza. Quan va arribar a Gredos, ja fa 23 anys, tots els seus companys eren homes. Amb el temps, aquella imatge va deixar de ser excepció. Avui, al capdavant del Parador de Àvila, defensa una cosa senzilla però determinant: no deixar mai de formar-se, perquè la preparació atorga independència.

No totes van arribar des de l'hostaleria. Abans d'assumir la direcció del Parador de León, Ana Domínguez havia desenvolupat la seva carrera a la banca. Va ser un càrrec comercial en el sector hoteler el que va li despertar la seva veritable vocació. Des d’aleshores ha participat en obertures, reformes integrals i diferents destinacions fins a tornar a la seva ciutat natal com a directora. Per a ella, liderar comença per el «saber fer» i per construir equips alineats amb la filosofia de la casa.

També hi ha trajectòries que neixen lluny de l'hoteleria tradicional. Després de formar-se en ADE i Auditoria de Comptes i treballar a diferents països Abigail Morán va sentir la necessitat d'unir la seva experiència professional amb la seva passió per la marca Espanya. Va decidir preparar-se específicament per dirigir un Parador i ho va aconseguir el 2018, quan va assumir la direcció del Parador de Còrdova. Defensa un lideratge basat en l'escolta activa, l'empatia i la intel·ligència emocional: no es tracta d'imposar, sinó d'acompanyar.

En altres casos, el somni va ser clar des del principi. Durant els seus estudis universitaris, Paradores era exemple de qualitat i prestigi. Lucía Miguel del Corral va deixar una feina estable per perseguir aquest objectiu i va començar fent pràctiques a Segòvia i La Granja. Catorze anys després dirigeix el Parador de Ciudad Rodrigo i reivindica l'emoció de veure un client marxar agraït. Recorda especialment una nit de Cap d'Any en la qual un hoste va patir un problema de salut i tot l'equip es va bolcar fins a l'arribada d'emergències. «Per ells val la pena tot l'esforç».

Hi ha històries en què la vocació s'hereta gairebé sense proposar-s’ho. Amb 36 anys de trajectòria, Marian Montero ha viscut Paradores com a casa, llar i família. Filla de director i governanta, i neboda de directors, va néixer pràcticament en un establiment i guarda el seu primer record a Fuente Dé. Va començar amb un contracte eventual a Salamanca i mai va marxar-ne. De nena es va quedar adormida entre mantes calentes al safareig, mentre el personal la buscaven tot preocupats. Avui, al capdavant del Parador de Granada, defensa un lideratge basat en la qualitat inesperada, la sensibilitat i l'exemple.

El cas de Natalia Martínez connecta també amb aquesta idea de creixement sostingut. Va començar les seves pràctiques a Mojácar l’any 1999 i ha anat assumint responsabilitats fins acabar dirigint el Parador de Jarandilla. Per a ella, el lideratge ha evolucionat al mateix ritme que la societat: «avui es construeix des de la resiliència, la dignitat i la capacitat de transformar equips». En el seu recorregut guarda experiències úniques com compartir taula amb Antonio Banderas, coincidir amb Muamar el Gadafi i el seu seguici o participar en trobades professionals representant la companyia.

Res d'això passa de forma aïllada. Darrere de cada trajectòria hi ha polítiques actives de desenvolupament professional, plans de formació i mobilitat interna que faciliten el creixement. L'accés a la responsabilitat respon a la preparació i la capacitat, no al gènere.

Així ho resumeix Olivia Reina, directora del Parador de Alcalá de Henares i Directora Regional de la Zona Centre: existeixen recursos i suport real per a créixer quan hi ha compromís i voluntat d'assumir reptes.

Una idea que comparteixen també Blanca Casas, María Landeira i Sneha Chablani, al capdavant dels Paradors d'Aiguablava, Soria i La Palma, respectivament. Pertanyen a una generació més recent i coincideixen en una cosa essencial: arribar a la direcció implica confiar en la pròpia capacitat, aprendre de l'entorn, equivocar-se i tornar-ho a intentar. Perquè dirigir no significa saber-ho tot des del primer dia, sinó estar disposada a continuar aprenent sempre.

El lideratge es defineix especialment en situacions complexes, com li va passar a Verónica García, directora del Parador de Vic-Sau i del Parador de La Seu d'Urgell, que va viure l'erupció volcànica durant la seva etapa al Parador de La Palma. Aquella experiència va canviar la seva manera de dirigir, va entendre que un equip no és només una estructura professional, sinó una xarxa humana que necessita proximitat, empatia i cohesió. Des d’aleshores, té clar que liderar no és imposar, sinó acompanyar.

Al Parador de Chinchón, Nieves Montisi, amb 27 anys a la xarxa, ha viscut escenes pròpies d'un rodatge de cinema. Literalment. Durant tres mesos, el Parador va ser reservat en exclusiva per a la filmació d'Asteroid City. Pels seus passadissos van coincidir Tom Hanks, Scarlett Johansson, Adrien Brody, Bill Murray o Margot Robbie. Per fer-ho possible va caldre reorganitzar onze casaments previstos. No va haver-hi queixes. Només diàleg, transparència i treball en equip.

Per part seva, Esther González, avui al capdavant del Parador de Santo Estevo i el Parador de Monforte de Lemos, després d'una trajectòria que va començar fent pràctiques l’any 2013, representa una generació que ha crescut en un entorn on cada vegada és més natural veure dones en càrrecs de responsabilitat. Per a ella, el lideratge no hauria de mesurar-se per gènere, sinó per vàlua, compromís i actitud.

Al seu costat destaquen altres directores com Ana Cristóbal, directora del Parador de Ayamonte, Mº del Pilar Iglesias, directora del Parador de Sto. Domingo Bernardo de Fresneda i Santo Domingo de la Calzada, Pilar Valdés, directora del Parador de Gijón, Lilian Ferral, directora del Parador de la Gomera, Meritxel Marcos, directora del Parador de Cambados i Parador de Pontevedra, Tana Blázquez, directora del Parador de Mojácar, Virginia Rull, directora del Parador de Olite, Mº José Sepulveda, directora del Parador de Oropesa, Ana García, directora del Parador de Tordesillas i Mº Carmen Comino, directora del Parador de Zafra.

Si les directores marquen el rumb estratègic, hi ha una altra figura essencial que garanteix que cada Parador funcioni amb precisió i excel·lència: les governantes. Són lideratge operatiu, organització, coordinació i cura al detall. Són qui, juntament amb els seus equips, converteixen cada estada en una experiència impecable.

Aquí recollim només una mostra de totes les professionals que exerceixen aquesta responsabilitat a la xarxa. Darrere de cada habitació preparada, de cada detall revisat i de cada estàndard complert, hi ha un equip majoritàriament femení que sosté el dia a dia de Paradores amb rigor, compromís i vocació.

Al Parador de Cádiz, Laura Corbalán porta des de 1997 coordinant aquest engranatge silenciós que fa que tot estigui perfecte. Va començar treballant en casaments i esdeveniments mentre estudiava, encadenant temporades fins a consolidar la seva trajectòria. Per a ella, el més valuós ha estat poder «compaginar feina i vida familiar» i veure com els hostes compleixen els seus somnis de descans i celebració. Després de gairebé tres dècades, ha acompanyat famílies que tornen any rere any i ho resumeix amb una frase que engloba orgull i responsabilitat: «Nosaltres som la clau d'aquest món».

L'estabilitat fou també el que va impulsar fa 22 anys M.ª Carmen Valtuille a incorporar-se al Parador de Santiago de Compostela. En un establiment emblemàtic, on història i hospitalitat s'entrellacen, defensa el valor del coneixement acumulat i l'experiència. El seu recorregut reflecteix una realitat compartida per moltes dones: demostrar, dia a dia, que la trajectòria i el saber fer són actius imprescindibles.

En altres casos, el camí ha estat marcat per la mobilitat i l'aprenentatge continu. Després d'iniciar les seves pràctiques al Parador de Cangas de Onís Rosana Bobes ha passat per destinacions com Fuente Dé, Bielsa i Limpias abans d'arribar a Corias. D'aquells primers anys recorda la complicitat entre equips i la importància de sentir-se acompanyada. Avui reivindica continuar treballant «per un món millor per a tots, sense excloure ningú», convençuda que el lideratge també s'exerceix des de l'exemple quotidià.

La promoció interna i l'especialització defineixen igualment la trajectòria Raquel Gutiérrez, actual Encarregada General de Neteja al Parador de Santo Estevo. Va començar fent pràctiques de recepció a Lleó i va trobar a la regidoria de pisos la seva vocació professional. Va participar en la inauguració de Santo Estevo el 2004 i ha passat per diferents destinacions i serveis centrals. Per a ella, treballar a Paradores és preservar el patrimoni i oferir excel·lència en escenaris únics. El seu missatge és directe: hi ha espai real per al creixement professional de les dones. «No es posin límits».

A aquesta experiència s’hi suma la de Montse Narros, amb 25 anys a la companyia. Va arribar atreta per la singularitat dels edificis, per la seva ubicació i pel compromís de l'empresa amb l'entorn. Amb el temps va descobrir quelcom més: el valor de la companyonia entre Paradores, la formació compartida i l'orgull de pertànyer a equips que, especialment en establiments petits com Ciudad Rodrigo, mantenen un contacte pròxim amb el client. Destaca la resiliència i responsabilitat de les seves companyes, moltes d'elles sosteniment fonamental de les seves llars. «Són molts els comentaris d'agraïment pel servei i l'amabilitat», assenyala. I reivindica una cosa essencial: la fortalesa i la capacitat de les dones a l’hora de lluitar per allò que les fa felices.

Elles són només algunes veus d'un col·lectiu molt més ampli. Perquè el lideratge a Paradores no es limita als despatxos ni als càrrecs visibles. També està en qui revisa una habitació per darrera vegada, qui coordina torns amb precisió, qui cuida un uniforme, qui forma una nova companya o qui rep un agraïment sincer d'un hoste.

L'excel·lència de Paradores es construeix en equip. I en aquest equip, les dones són una part essencial de la seva estructura, de la seva cultura i de la seva identitat. Un lideratge constant, a vegades silenciós, però absolutament imprescindible.

Si alguna cosa comparteixen totes elles és la convicció que el lideratge femení no és només qüestió d'ocupar un càrrec, sinó d'assumir-lo amb autenticitat, compromís i confiança en una mateixa. Per a moltes, la clau és no esperar a sentir-se «perfectament preparades» i atrevir a assumir reptes, construint la seguretat pas a pas. Destaquen la importància d'envoltar-se de persones que sumen i recorden que avançar no és un privilegi individual, sinó una suma col·lectiva. Quan una dona avança, obre camí; quan diverses avancen juntes, transformen l'entorn. Si moltes dones han pogut, per què tu no?

Aquest esperit no es limita a les direccions dels Paradors. S'estén a tota l'organització, des de la presidència, encapçalada per Raquel Sánchez, fins a cada dona que forma part de la companyia, en un establiment o en serveis centrals, aportant talent, compromís i visió des de la seva responsabilitat diària.

El compromís amb la igualtat es tradueix en accions concretes com la implantació de Punts Violeta als establiments de la xarxa, espais identificats per orientar i acompanyar davant situacions de violència de gènere, contribuint a entorns segurs per a les dones.

Per totes elles, el missatge és clar: creure en una mateixa, treballar amb passió, liderar amb humanitat i no deixar d'avançar.

Aquest 8 de març ens celebrem, feliç dia de la dona.

T'ESPEREM A PARADORES