L'année 2025 a été un tournant pour Paradores, consolidant son statut de référence en matière de durabilité, d'innovation et de promotion culturelle, tant au niveau national qu’international.
Leader en matière de durabilité
La durabilité a été au cœur des actions de Paradores tout au long de l’année 2025. Parmi ses réalisations majeures, l’entreprise a obtenu le label Merco, récompensant son excellence en matière de responsabilité corporative, et a lancé l'ambitieux Plan de durabilité 2025-2028, conçu comme une feuille de route pour transformer l'expérience touristique en un modèle plus respectueux de l'environnement. Dans ce cadre, « Bosque Paradores » (Forêt Paradores), projet de reforestation symbolique, illustre son engagement en faveur de la nature et de la lutte contre le changement climatique. À cela s'ajoutent l'installation de bornes de recharge pour véhicules électriques dans de nombreux établissements, l'introduction d'équipements plus durables réduisant l'usage du plastique et favorisant des matériaux biodégradables, accompagnés d'un nouveau design inspiré par le patrimoine architectural de la chaîne, ainsi que le renouvellement de la certification Ecostar.
Paradores a été distingué par le Prix des lecteurs du magazine National Geographic pour le meilleur projet de durabilité touristique, une reconnaissance qui confirme son rôle de référence en matière de tourisme responsable. Par ailleurs, la publication du Guide des événements durables offre aux clients et aux entreprises un manuel pratique pour organiser des rencontres respectueuses de l'environnement, tout en favorisant une consommation responsable.
Ouvertures et réouvertures
L'année a également été placée sous le signe de l'expansion et de la rénovation du réseau. L'ouverture du Parador de Molina de Aragón a marqué une étape majeure et très attendue, renforçant l'offre en Castille-La Manche et intégrant un nouvel établissement d'une grande valeur historique et culturelle. Parallèlement, plusieurs Paradores emblématiques tels que Limpias, Sigüenza, Cardona, Cuenca, Bielsa, Jarandilla, Monforte et Vielha ont rouvert leurs portes à l’issue de vastes programmes de modernisation. Entièrement rénovés, ils accueillent de nouveau leurs hôtes dans un cadre sublimé.
Par ailleurs, au cours de l’année prochaine, d’autres rénovations seront réalisées dans certains des Paradores les plus emblématiques, notamment Santiago de Compostela, León, Oropesa, Cervera, Mérida, Olite, Nerja et Sos del Rey Católico. Ces interventions permettront de préserver le riche patrimoine architectural tout en répondant aux exigences du voyageur contemporain, qui recherche l'authenticité sans renoncer au confort.
Présence internationale
Le rayonnement international a été un autre axe majeur de cette année. Paradores a intensifié sa présence sur des marchés stratégiques tels que le Japon et la Chine, où la marque Espagne suscite un intérêt croissant auprès des voyageurs en quête d'expériences à la fois authentiques et durables.
De même, la participation à des salons touristiques majeurs tels que FITUR, ITB Berlin, IMEX Francfort ou le World Travel Market de Londres, l’un des rendez vous les plus influents du secteur, a permis à Paradores de renforcer sa visibilité et de développer de nouvelles alliances stratégiques.
Ces actions illustrent parfaitement la volonté de Paradores de positionner son réseau sur la scène touristique mondiale, d’attirer des visiteurs internationaux et de valoriser la richesse culturelle et naturelle de l'Espagne.
Engagement social et culturel
L'engagement social et culturel a été l’un des axes forts de l’année 2025. Paradores a apporté son soutien à la reconstruction des zones touchées par les incendies de l'été, démontrant que sa mission va bien au-delà de l'hospitalité et s'étend au soutien des communautés.
Parmi les initiatives phares figure également le lancement du projet Descubre Paradores (Découvrez Paradores), qui invite les voyageurs à explorer la richesse historique et naturelle du réseau en format virtuel.
Enfin, et surtout, il convient de mettre en avant l’installation des Points Violets dans plusieurs établissements, illustrant l’engagement de Paradores en faveur de l'égalité et de la protection des femmes.
Renforcement de la marque
Au cours de l'exercice écoulé, Paradores a intensifié ses actions pour consolider sa marque, affirmant un positionnement cohérent avec son identité et les valeurs qu’elle incarne en tant qu’entreprise publique. La présence de Paradores a été renforcée lors des principaux forums touristiques nationaux et internationaux, et plusieurs campagnes ont été distinguées. En particulier, la campagne de marque « Paradores es otro mundo » (Paradores, c'est un autre monde), conçue par l'agence Darwin&Verne et illustrée par Oscar Llorens pour Paradores, a été récompensée dans la catégorie Graphisme du festival Best!N Travel 2025.
Par ailleurs, Paradores a poursuivi l'adaptation de sa marque aux nouveaux marchés, notamment en Chine, où elle dispose désormais d'un site web et d'un nom chinois.
Paradores a également sponsorisé le Tour d'Espagne cycliste, renforçant ainsi son engagement en faveur du sport tout en mettant en valeur les paysages exceptionnels traversés par ses établissements.
Paradores a également mené une transformation digitale ambitieuse, modernisé son réseau et affirmé son rôle de référence en matière de tourisme de qualité, responsable et engagé. Une campagne à 360 a été déployée pour informer clients et partenaires des efforts d'investissement, de rénovation et de préservation du patrimoine actuellement en cours.
