Estuvimos en el Parador de Melilla del 13 al 16 de febrero, celebrando San Valentín con mi marido y dos amigos. Disfrutamos de las vistas y del entorno, pero vimos varias áreas de mejora.
El Parador debe ofrecer el alto estándar que se espera de un establecimiento de su categoría, no solo como un beneficio para el turismo en Melilla, sino porque es parte fundamental de la experiencia.
Vimos que necesita más mantenimiento y personal. Por ejemplo, una noche pedimos una consumición en el salón y las copas quedaron allí durante toda nuestra estancia. Habíamos reservado un menú romántico para la noche del 14, y aunque el menú fue muy satisfactorio,, esperábamos un ambiente mucho más romántico: velas, flores y detalles que marcaran la diferencia.
En cualquier hotel se cuida el towel folding, creando un ambiente especial con otros pequeños detalles en la cama como pétalos…. , flores o un bombón.
En cuanto a los desayunos, queremos destacar especialmente la amabilidad y profesionalidad de la camarera Jazmín que nos atendió cada mañana. Su trato atento, cercano y eficiente fue, sin duda, uno de los puntos más positivos de nuestra estancia.
Animamos al Parador a tener todo esto en cuenta para mejorar y que los clientes deseen repetir la experiencia!
Y poder potenciar el turismo que se merece Melilla.
No puedo entender como este parador se negó a anularme la estancia o cambiarme de fechas la reserva que tenía para los dias 13 y 14 de febrero, cuando me avisan de una operación, sin figurar en lista de espera, ni citación, teniendo una cita en urología para el 9 de Abril, todo en 2026. Y avisando con 7 dias de antelación a la fecha de ingreso en el hotel
Tampoco entiendo el pago de gastos no producidos como el de tasa turistica sin haber realizado la estancia
Ruego atiendan mi caso del que me siento muy decepcionado
Saludos
Ruego atiendan mi caso ya que me
No puedo entender como este parador se negó a anularme la estancia o cambiarme de fechas la reserva que tenía para los dias 13 y 14 de febrero, cuando me avisan de una operación, sin figurar en lista de espera, ni citación, teniendo una cita en urología para el 9 de Abril, todo en 2026. Y avisando con 7 dias de antelación a la fecha de ingreso en el hotel
Tampoco entiendo el pago de gastos no producidos como el de tasa turistica sin haber realizado la estancia
Ruego atiendan mi caso del que me siento muy decepcionado
Saludos
Ruego atiendan mi caso ya que me
Buenos diaa. El.pasado dia 13 estuve una noche en el Parador. Si bien lareserva de la habitacion la hice porbooking, me indicaron en recepcion que al ser amigo de paradores el resto de servicios consumidos irian a mi cuenta de amigo de Parador. Por tanto hice uson del restaurante cena,desayuno y masaje en el spa. Cual es mi sorpresa que esos servicios no se han traducido en puntos cuando asi me dijeron. La hsbitacion esta con booking pero el resto de servicios deberia de sumarse a lubtis de amigo.
Estancia corta,de 1 solo día,muy agradable en todos los sentidos,tranquilidad,gastronomía,amabilidad del personal,la habitación,las vistas al mar,la terraza exterior,los jardines…
