Muy acogedor, sobre todo cuando llegas después de caminar durante todo el día y te sumerges en la piscina viendo la puesta del sol en el Teide.
Muy amable el personal de recepción aunque un poco incómodo porque estaba siendo reformada. No obstante el personal se encargó de que ese no fuera un problema. La restauración no fue lo que más me gustó.
El 3 de noviembre estuve en este parador; me llegó la encuesta y valoré negativamente la atención en el desayuno y la carta del rte. os Reis, pues bien a día de hoy sigo esperando algún comentario y decirles por delante que he mirado el spam. Al día siguiente estuve en Sto Estevo, cubro la encuesta y 24h después recibí el comentario correspondiente.
El día 31/10 reservé cena en el parador para el día 03/11 a las 21h para celebrar el cumpleaños de mi mujer. Encargué especialmente un postre con velas para la ocasión. Al hacer el check-in el día 03/11 a las 19:30h nos confirmaron en recepción dicha reserva.
Al llegar a las 21h al restaurante, nos comentan que está completo y no hay mesa disponible ni previsión de hora para poder cenar. Tras las quejas en recepción y ninguna solución por su parte, tuvimos que desplazarnos del parador y cambiar nuestros planes. Al día siguiente reclamamos también a la dirección y tampoco estuvo a la altura.
