Tuvimos la mala suerte de caer en una fecha en la que el Ayuntamiento de Benavente había organizado un concierto en las proximidades del Parador. No se entiende por qué razón hay que dar prioridad a la diversión de unos cuantos a costa del derecho al descanso de personas que eligieron ese Parador como etapa intermedia en un viaje hacia el norte de España o hacia el centro,
El boom boom boom constante estaba ya presente a las 18h cuando llegamos al establecimiento. Asustados por lo que eso podría suponer para un necesario descanso , después de conducir 500 km y prepararnos para 400 km más al día siguiente, preguntamos en la recepción a qué hora se acabaría ese martirio. Nos dijeron que sobre media noche o así.
Eran las 2h de la madrugada y la situación continuaba, boom boom boom, imposible dormir por supuesto y con los nervios a flor de piel porque no había solución. En ninguna de las zonas comunes se podía estar por el machaqueo constante. Recorrimos los salones del Parador con las almohadas de la habitación con la esperanza de encontrar algún lugar donde poder descansar. Misión imposible. El recepcionista nocturno , a petición mía buscó en internet la hipotética autorización de ese ayuntamiento que ignora y pisotea los derechos elementales de los ciudadanos. Ante nuestro asombro la hora fin del espectáculo estaba prevista a las 3h30m.
Otras personas que deambulaban como nosotros en busca de una solución también estaban protestando ante esta situación estrámbotica y esperpéntica autorizada y animada por el dichoso Ayuntamiento cuyo título de Excelentísimo omito .
Llamé a la policía , les expliqué lo que estaba ocurriendo y me dijeron que iban a informar a las patrullas y después me llamarían. Ninguna respuesta, ninguna llamada , nada de nada. Buen servicio de protección desde luego no fué. Tus derechos pisoteados y despreciados y allá te las arregles.
A las 3h30m cesó el regalito que nos ofreció el consistorio. Claro, con la inercia de varias horas intentando cumplir con la necesidad del sueño impedido por los decibelios del llamado concierto, no te duermes inmediatamente. Necesitas un tiempo para bajar el nivel de adrenalina que subió por las nubes por una gracia municipal. Calculo que dormiríamos a partir de las 4h de la madrugada.
Reflexionando sobre el asunto: El Parador de Benavente sabía perfectamente que, como todos los años por las mismas fechas, el Ayuntamiento en su magnanimidad organiza este tipo de conciertos cuyo ruido se oye a varios km de distancia y que terminan muy tarde de madrugada. Por consiguiente el cliente que, como nosotros hace una reserva para esa noche, DEBERÍA SER ADVERTIDO, pero no al llegar al Parador, hay que advertirlo en el momento de hacer la reserva para que el cliente tenga la posibilidad de elegir. No lo hizo. Sea por olvido, por comodidad, por negligencia o por insensibilidad a lo que el cliente va a tener que aguantar, el Parador no nos advirtió. Por consiguiente consideramos que el Parador tenía una responsabilidad en lo que estaba ocurriendo, la contraprestación tan deseada y esperada del descanso tras un merecido sueño no se produjo. Asî que decidimos no pagar esa contraprestación. En el checkout quisimos hablar con el director o responsable in situ para explicarle porqué no íbamos a pagar. También para presentarle una queja formal por escrito y una copia de la reclamación que hemos presentado en le Delegación gubernamental -autonómica correspondiente. También la hemos enviado a la Central de Reservas de Paradores.
CONSEJO: Cuando hagan una reserva es muy conveniente informarse antes en el propio Parador sobre conciertos en los alrededores hasta las tantas, también, de paso si tienen previsto banquetes de bodas.
Ubicación ideal, para descansar y relajarse perfectamente. A un paso del centro de Antequera además.
Habitaciones amplias y muy cómodas, con una piscina y zona de tumbonas genial y con la cafetería allí misma para poder relajarte y tomar algo. Todos los detalles muy bien cuidados y todo muy limpio como es habitual en paradores que ya es siempre una garantía. No es un Essentia que son mis preferidos, pero está muy bien.
Ein moderner Parador in zentraler Lage mit modernen, sehr geräumigen Zimmern. Ein etwas anderer Stil wir die Parador, die wir schon kannten, aber sehr schön. Wir haben uns sehr wohl gefühlt
