Bonjour
Nous avions retenu une chambre au Parador de Siguenza le 17 janvier.En arrivant nous n avons pas pu nous garer dans la cour du parador.On nous a expliqué que cette cour etait publique et qu ils ne pouvaient pas garder les places pour les clients.il y avait des voitures mal garées sur 2 places mais bien sur n etant pas des clients ils ne pouvaient pas les contacter.Notre voiture etant pleine nous ne pouvions pas nous garer sur la place exterieurdu chateau.Nous sommes donc partis et il a fallu trover une chambre vers Madrid aprés avoir conduit plus de 1000 km.Aujourdhui on me factureintegralement la chambre!M erci d appliquer a la lettre le reglement mais clients habituels des paradors,dans ce cas nous ne reviendrons plus dans vos etablissements si vous ne faites pas un geste et nous ne sommes plus Amigos.Vous pouvez nous retirer de votre liste.Gracias
NO ENTIENDO COMO EL RESTAURANTE INDICA QUE ESTA ABIERTO HASTA LAS 15,30 HORAS Y LLEGO A LAS 15,10 HORAS Y NO SE ME ATIENDA POR SER TARDE. POR OTRA PARTE, EN GENERAL, NO VEO CORRECTO QUE SI TIENES UNA MEDIA PENSION E INDICAS QUE LA UTILIZAS PARA CENAR, LLEGUES Y NO TENGAS MESA POR ESTAR LLENO CON OTROS COMENSALES QUE NO LA TIENEN, Y ME TENGA QUE ESPERAR A QUE TERMINEN, ES DECIR QUE SI UN COMENSAL QUE NO TIENE MEDIA PENSION LLEGA ANTES QUE OTRO QUE SI LA TIENE, ESTE ULTIMO NO TIENE NINGUNA VENTAJA AUN TENIENDOLO CONTRATADO E INDICADO CUANDO QUIERE DISPONER DE LA MEDIA PENSION.
Hemos celebrado mi cumpleaños con unos amigos el pasado día 16. Ha sido una experiencia inolvidable, por el trato recibido en recepción (Sr. Ginés Ros y sus compañeros de día) , en el restaurante (Camarero Emilio), por las magnificas instalaciones del Parador y su localización. Lo podemos calificar de Excelente y aseguramos mi esposa, mis amigos y yo que volveremos. Muchisimas gracias.
Mi esposo y yo hemos pernoctado en el Parador para celebrar junto a unos amigos su 65 cumpleaños. La experiencia la puedo definir como EXCELENTE. Un trato en Recepción para cerrar la reserva que califico de "espectacular". Le estoy tremendamente agradecida al Sr. Ginés Ros y su equipo. Además en el Restaurante durante la cena el trato y servicio recibido por el Sr. Emilio se puede calificar de 10 por su amabilidad, predisposición y profesionalidad. De las instalaciones solo puedo decir que son IMPRESIONANTES, por localización, vistas, entorno, calidad de construcción y mobiliario. Les aseguro que volveremos. Muchísimas gracias por todo.
