El parador en general bien,muy bien situado,el desayuno pefecto pero la cafeteria,en la cual cenamos ,la cena estaba seca,tanto las migas como un broche,nos quejamos y no lo cobraron.simplemente para que quede constancia.
Nos alojamos en la habitación 119 y no pudimos dormir toda la noche porque se escuchaba un ruido de ventiladores aún con todas las ventanas cerradas.
Bajé a informar a Recepción de este problema a las 2 de la madrugada pero no había nadie.
Las estancia en el parador muy buena. Mi única queja es el que olvidé unas llaves y tras ponerme en contacto con el propio parador y escribiendo a atención al cliente, la respuesta fue que no me la podían enviar por "política de empresa" y que debería buscarme una empresa de transporte para reclamarla.
Me parece una falta de atención hacia el cliente, es mi caso una persona mayor, 40 años "amigo de paradores" que estuve todo el día enredado para en busca de una empresa.
El parador con una sola llamada de cualquiera de las empresas con las que trabajan lo podían haber subsanado, pagando lógicamente yo los gasto ocasionados. ME PARECE FATAL Y UNA GRAN FALTA DE ATENCION AL CLIENTE POR PARTE DE LA POLITICA DE PARADORES.
Un saludo.
Como siempre la amabilidad y profesionalidad de todos los trabajadores del parador de Ronda, han hecho que nuestra estancia sea muy feliz.
Muchísimas gracias.
Como siempre la amabilidad y profesionalidad de todos los trabajadores del parador de Ronda, han hecho que nuestra estancia sea muy feliz.
Muchísimas gracias.
