DAVID MANOLO

25/05/2025

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Hola, me gustaría hacer efectivo mi Bono desayuno para la habitación 321.
David Manolo Castilla # amigo 22353338. Desyauno fecha: lunes 26 de mayo 2025. Gracias

STEPHANE

25/05/2025

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Comme nous passons une grande partie de l’année à l’hôtel, nous avons voulu découvrir le parador de Grenade et y sommes entrés pour nous faire une première impression. Peu après, le maître d’hôtel est venu à notre rencontre et nous a fait comprendre, de manière assez directe, que nous n’étions pas les bienvenus. Je lui ai expliqué que nous souhaitions simplement visiter les lieux en prévision d’un futur séjour. Sa seule réponse a été de nous suggérer, pour une prochaine visite, de découvrir les toilettes.

J’espère que la direction de cet hôtel lira ces lignes, car il est clair que le maître d’hôtel ne remplit pas correctement sa mission d’accueil. Un tel comportement ne correspond pas aux standards d’un hôtel cinq étoiles, et encore moins à ceux d’un parador. À la suite de cette expérience, nous n’avons absolument plus envie d’y revenir. J’espère que de nombreux lecteurs verront ce témoignage et ne vivront pas le même accueil que celui qui nous a été réservé aujourd’hui.

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**Traduction en espagnol**
Como pasamos gran parte del año en hoteles, decidimos visitar el parador de Granada para hacernos una primera impresión. Poco después de entrar, el maître se acercó a nosotros y nos hizo entender, de manera bastante clara, que no éramos bienvenidos. Le expliqué que solo queríamos ver un poco el lugar con vistas a una futura estancia. Su única respuesta fue sugerirnos que, en nuestra próxima visita, exploráramos los baños.

Espero que la dirección de este hotel lea estas palabras, porque está claro que el maître no cumple adecuadamente su función de acogida. Un trato así no es digno de un hotel de cinco estrellas, y mucho menos de un parador. Después de esta experiencia, no tenemos ninguna intención de volver. Espero que muchos lectores vean este testimonio y no sean recibidos de la misma manera que nosotros hoy.

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**Traduction en anglais**
As we spend a large part of the year in hotels, we wanted to visit the Parador of Granada to get a first impression. Shortly after entering, the maître d’ approached us and made it quite clear that we were not welcome. I explained that we were simply looking around with the idea of a future stay. His only response was to suggest that, next time, we should visit the restrooms.

I hope the management of this hotel reads these words, as it is clear that the maître d’ is not fulfilling his role properly. Such a reception is not worthy of a five-star hotel, let alone a Parador. After this experience, we have no desire to return. I hope many readers see this testimony and do not receive the same kind of welcome we did today.

YOLANDA

25/05/2025

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Buenos días, quiero que me apliquen el descuento del 5% que corresponde al desayuno, a mi reserva del.dia 31 de mayo, no me deja incluir la fecha, pero est echa la reserva

Susana

24/05/2025

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Fue todo genial, vistas espectaculares, atención maravillosa, lo único difícil reservar porque era una caja regalo y nunca había fechas, pero fue todo genial l estancia y la cena y desayuno