Excepcional atención y amabilidad tanto en recepción, restaurante y cafetería.
La accesibilidad en las zonas de acceso a las terrazas, para personas mayores o con discapacidad complicada; igualmente debería haber más habitaciones que tuvieran plato de ducha, por este mismo motivo; además he observado que cada vez son más los clientes que acuden a Paradores de edades en las que ya la movilidad va siendo más complicada. Deberían tenerlo en cuenta.
En lo que se refiere a la restauración, desayuno muy bueno y almuerzo igualmente, con platos típicos de la zona de muy buena calidad y cantidad.
La ubicación del Parador perfecta para realizar senderismo y disfrutar de la montaña.
Excepcional atención y amabilidad tanto en recepción, restaurante y cafetería.
La accesibilidad en las zonas de acceso a las terrazas, para personas mayores o con discapacidad complicada; igualmente debería haber más habitaciones que tuvieran plato de ducha, por este mismo motivo; además he observado que cada vez son más los clientes que acuden a Paradores de edades en las que ya la movilidad va siendo más complicada. Deberían tenerlo en cuenta.
En lo que se refiere a la restauración, desayuno muy bueno y almuerzo igualmente, con platos típicos de la zona de muy buena calidad y cantidad.
La ubicación del Parador perfecta para realizar senderismo y disfrutar de la montaña.
Muy buen enclave, personal excepcional, pero el parador necesita una actualización a no tardar mucho. Hay mucho que modernizar, sobre todo una climatización adecuada. En los tiempos que corren no se puede permitir que un parador no tenga aire acondicionado.
El lugar es increíble de bonito, paisaje, tranquilidad, aire puro y el personal del hotel, a nivel general, fue simpático, muy agradable y hospitalario, nos encantaría volver.. No obstante, si bien el aire acondicionado de nuestra habitación funcionaba bien (mas de 40 grados de calor diario), el comedor, las zonas comunes, SPA , sala de masajes y restaurante comedor, el aire condicionado no funcionaba, es mas, la zona del Bar terraza contaba apenas con dos ventiladores para algunas mesas. Y la piscina del SPA, demasiado pequeña para tanta gente que buscaba relajarse o refrescarse ante tanto calor habitual de la zona de Cruz de Tejeda en esas fechas Entendemos que estos equipos son fundamentales para disfrutar y mantener un ambiente agradable, por lo que, agradeceríamos tomaran las medidas oportunas y pertinentes para solucionar este inconveniente y no se repita en el futuro. Nota: el comedor del restaurante para desayunar tenia algunas esas al aire libre, por lo tanto, decidimos bajar temprano y así desayunar frescos. Faltaba personal para atender tanta gente a las 8.30horas.
Decepcionada! El trato en recepción no me ha gustado! Llegamos y ni un hola!
En el comedor se ve que están agobiados! Las mesas a medio montar y parece no haber un orden!!
Cafetería. Después de estar más de 40 minutos esperando mesa (había disponibles pero no estaban limpias) nos sentamos a comer. Mi hija es celíaca. Nos dicen que pueden hacerle lo que sea de la carta (adaptado) La celiaquia es una enfermedad autoinmune (no es un capricho) Pide un plato y a la media hora nos dicen que no puede ser, que si quiere otra cosa. Piden un sándwich club (tarda muy poco, según camarera) Llega el sándwich 20 minutos después, el resto de la familia ya ha comido y llega sin el pan tostado. Un servicio absolutamente desproporcionado y poco eficaz para tratarsede Paradores. 78 euros de cuenta. Dos horas después nos vamos con dos sándwich, una ensalada y un sándwich sin gluten que no se podía comer. Absolutamente una estafa poco digna de lo que supone una marca como Paradores.
Magnifica estancia y magníficos profesionales, tanto en Recepción, como en Reservas y camareros/ as en el desayuno y en la cafetería.
Además del enclave excepcional , el gran trabajo de los profesionales del Parador convirtieron mi estancia en un auténtico placer.
Muchas gracias
