I booked a double bedroom under my name for November 14th, and since two friends were supposed to come with me, I also booked a twin bedroom under my husband Amigo’s name.
However, one friend couldn’t join the trip, so there were only three of us. At check-in, my friend used the double room reserved under my name alone.
The room I booked, Room 514, was checked in under my reservation number, but the stay points were not credited.
Room 514 had everything prepared (water, donuts, gown, slippers, electric kettle), but Room 503, the twin room, had none of these amenities.
Please credit the stay points!
El personal de recepción, cocina, camareros y limpieza perfectis, amables, educados y muy profesionales. La comida y desayuno estupendos.
Las instalaciones deterioradas, grifería que no funciona, sanitarios antiguos e incomodos, desconchones en paredes y baños, muebles
rayados y despintados, tapicería con manchones y desteñidos,
metales oxidados y luces amarillas y oscuras.
Sin mantenimiento ni actualización.
No se puede contratar un servicio y luego no darlo o estar roto, me alojé en una junior suite y cuando ponía el jacuzzi en una de las posiciones saltaba la palanca del ICP, en los chorros si funcionaba. Lo comento en recepción, me dicen lo comunican a mantenimiento. Cuando después de una vuelta por la ciudad, me dirijo de nuevo a recepción y me dicen que efectivamente está roto y no pueden arreglarlo, pero que a pesar de saltar la palanca lo puedo usar en el sistema de chorros ( cualquiera se mete en esas condiciones con seguridad, de pena la contestación). Al hacer el check out lo comunico y no piden ni perdón y por supuesto me cobran el precio íntegro por una parte de un servicio que no dieron
Uno de mis lugares favoritos, una experiencia inolvidable donde se mezcla maravillosa naturaleza, la historia y la cultura.
Canga de Onis como parador con historia, totalmente insuperable con el tour del convento y la preciosa capilla. Definitivamente recomendable, espero volver a visitarla y pasar mas días disfrutando este excelente paradero.
Luminoso y espacioso con un bello Claustro de iluminación muy acertada, por la noche lo hace muy atractivo. Pasillos que dan confort y habitaciones muy cómodas. Lugar ideal para conocer Cuenca y sus alrededores.
Muy recomendable su Restaurante donde disfrutar de tan buena cocina.
