Paradores fue la primera gran cadena hotelera de España que se certificó con este sello, que garantiza el cumplimiento de las máximas garantías higiénico-sanitarias en la prestación de sus servicios en sus 98 establecimientos.
Los certificados se han logrado atendiendo a la Especificación Técnica UNE 0066, creada a partir de las Guías de Prevención de Contagio frente al SARS-CoV-2 que elaboró el ICTE en coordinación con la Secretaría de Estado de Turismo, las patronales del sector, los sindicatos y asociaciones de prevención de riesgos laborales, bajo mandato del Ministerio de Industria Comercio y Turismo y validada por el Ministerio de Sanidad.
Paradores mantiene su apuesta por el turismo seguro y ha renovado la certificación del sello Safe Tourism Certified que otorga el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE). Ante un nuevo escenario de incertidumbre como el actual, la apuesta de Paradores por la renovación de su certificación viene impulsada por la demanda de los turistas de disfrutar de espacios y servicios seguros, que permitan desarrollar la experiencia turística con las mayores garantías.
Paradores fue la primera gran cadena hotelera de España que se certificó con este sello que garantiza el cumplimiento de las máximas garantías higiénico-sanitarias en la prestación de sus servicios en sus 98 establecimientos.
Pedro Saura, presidente de Paradores, subraya el empeño de la cadena hotelera pública en seguir siendo el destino seguro de referencia: “En Paradores continuamos trabajando mucho para reforzar nuestros protocolos de higiene y limpieza con el objetivo que nuestros empleados y clientes cuenten con las máximas garantías de seguridad. Paradores es un destino seguro y los datos así nos lo demuestran porque los españoles confían en nosotros su tiempo libre.”
Paradores ha sido siempre un referente en materia de calidad y fiabilidad y, ahora más que nunca, continúa extremando las medidas de limpieza y desinfección en todos sus establecimientos.
Por su parte, Miguel Mirones, presidente del ICTE, ha agradecido a Paradores “su compromiso desde el comienzo en la elaboración de los protocolos, donde participó activamente, así como su posterior certificación mediante el sello Safe Tourism Certified y su actual renovación un año después”. Como recordó Mirones, “el hecho de que la compañía se convirtiera en la primera gran cadena hotelera española en certificarse con este sello ayudó mucho a la Marca España de cara al mercado nacional e internacional”.
Con la aparición de una nueva variante, Omicron, la seguridad ha vuelto a convertirse en el elemento básico para el sector turístico para garantizar la experiencia turística de las personas que ya han realizado o están a punto de realizar sus reservas. En este sentido, el sello Safe Tourism Certified creado por el ICTE, se convierte en la herramienta perfecta para acreditar el cumplimiento de las medidas contempladas en los protocolos de prevención de riesgos frente a la COVID-19 coordinados por el ICTE -los únicos avalados por el Ministerio de Sanidad-, que posteriormente sirvieron de base para la elaboración de la Especificación Técnica ISO/PAS 5643, que establece los requisitos y recomendaciones para prevenir el contagio por coronavirus SARS-CoV-2 en todo el sector turístico a nivel mundial. A día de hoy, son un total de 1.097 empresas, destinos y productos turísticos los que han obtenido el certificado.
Garantía de máxima seguridad hotelera
Safe Tourism Certified es una marca de garantía y certificación que acredita el cumplimiento de la Especificación Técnica UNE 0066-02 que establece las directrices y recomendaciones para la reducción del contagio por el coronavirus SARS-CoV-2 en el sector turístico relativo al sector hotelero.
El sello se obtiene tras superar una exhaustiva auditoría realizada por empresas independientes. Esta Especificación Técnica, al igual que las otras 20 relativas al sector turístico, se creó a partir de los protocolos elaborados por el ICTE en coordinación con la Secretaría de Estado de Turismo, las patronales del sector, los sindicatos y asociaciones de prevención de riesgos laborales dictadas por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo y validadas por el Ministerio de Sanidad.
El año pasado Paradores reabrió todos sus hoteles el pasado 25 de junio estableciendo unos estrictos procedimientos de higiene y distanciamiento. La cadena pública aplica rigurosamente todas las medidas establecidas en los protocolos oficiales elaborados por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE). Paradores, además, ha añadido algunas medidas propias que refuerzan más aún la seguridad para quienes se alojan en sus establecimientos, consumen en sus restaurantes y cafeterías o trabajan en sus instalaciones.
Los españoles confían en Paradores
Paradores ha sido la primera gran cadena hotelera de España certificada con el sello Safe Tourism Certified que otorga el Instituto para la Calidad Turística Española por cumplir las máximas garantías higiénico-sanitarias, que convierte los 98 paradores en espacios seguros para clientes y empleados.
Paradores fue la única gran cadena hotelera española que reabrió todos sus establecimientos tras la desescalada el año pasado. La compañía pública siempre ha sido un referente en materia de calidad y fiabilidad y, ahora más que nunca, ha extremado las medidas de limpieza y desinfección en todos sus establecimientos.
La cadena hotelera ha sido reconocida como la marca con mayor reputación de España en 2020 y la hotelera con mejor reputación del mundo, siendo la única empresa española que entra el “top” de las 10 marcas internacionales con mayor reputación, según Brand Finance, firma internacional independiente de valoración y estrategia de marcas.
La confianza y respaldo de los clientes nacionales en Paradores se reflejan en que es la marca más recomendada por quienes la consumen, según el V Informe de Estado de Madurez de la Experiencia de Cliente en España, elaborado por la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) y la consultora estratégica Bain&Company. El producto/servicio de Paradores supera las expectativas de sus clientes y mantiene con ellos una vinculación emocional por encima de la media.