El personal de recepción dista mucho de un buen servicio, quizás por estar acomodado al puesto.
Al llegar nos preguntaron la hora a la que queríamos desayunar y comer (tenemos media pensión), me extrañó, pero no le dí mayor importancia.
Después de desayunar hoy día 29, a las 10 de la mañana les digo que comeremos al medio día, cual es mi sorpresa que me dicen que el comedor está lleno por tener autobuses, y que no podíamos comer, que fuéramos a cenar.
Me parece impropio de un hotel de 4 estrellas que no hubieran encontrado una manera de solucionar el problema de un cliente.
También me parece inapropiado que los clientes deban informar de las horas a las que desayunan o comen con un día de antelación. Estamos de vacaciones precisamente para no tener horarios.
Somos nuevos en Paradores, y clientes de hoteles de 4 estrellas, comparándolos con hotels similares no quedan en muy buen lugar.
Excelente comida , bien presentada . Muy amables y profesionales los cameros/as, excelentes profesionales .El Parador muy bonito, nos hospedamos hace tiempo y nos gustó mucho, decorado con muy buen gusto, repetiremos siempre que pasemos por allí
No me gustó nada la atención recibida en el Parador: quisimos cenar y el Restaurante lo habilitaron en la Cafetería. El personal que nos atendió en la cafetería no nos resultó agradable, y la comida (de carta de restaurante y a precio de restaurante) estaba servida calentada al microondas (oíamos de hecho el funcionamiento del microondas para calentar) y no era de buena calidad. Todo muy decepcionante. Si no hay afluencia de gente suficiente como para abrir el comedor y tener personal suficiente y amable, es mejor que directamente cierren ese Parador en temporadas bajas, o -para tenerlo medio abierto y sin los altos estandares de calidad que la cadena ofrece- que lo cierren definitivamente. No da la sensación de ser un Parador.
