BEATRIZ

25/07/2023

9

Tiene unos exteriores magníficos, quizás las habitaciones hayan quedado un poco antiguas, pero es lo único que puedo decir que haya estado regular, el resto, excepcional, la restauración maravillosa, el personal amabilísimo, la piscina... uhmmmm, volvería ya mismo.

DANIEL

25/07/2023

9

Parador emblemático por su situación pero le hace falta una reformilla para adaptar por ejemplo los baños a necesidades mas actuales, plato de ducha, decoración....

GUILLERMO

25/07/2023

8

Hemos ido muchas veces a este Parador porque nos encanta.
El desayuno, una vez más, es lo peor del Parador: poca variedad de productos y de poca calidad (de los peores que hemos visitado). La fruta está cortada muy pequeña (con lo que se deteriora más) y hay colas para servírsela porque se tarda mucho en coger. En el desayuno los camareros (a excepción de un señor más mayor) son poco amables y eficaces y parecen desbordados para traer lo que pides.

Sin embargo, el servicio de la cafetería en la terraza es muy eficiente y son muy amables.

En recepción también son amables y también las camareras de las habitaciones que están muy limpias.
Dado que los paradores tienen políticas sostenibles, no se debería dar orden a las limpiadoras de que dejasen todas las luces de la habitación encendidas cuando salen después de limpiar.

Por otra parte, se gasta mucha agua porque las cisternas son muy antiguas y son enormes.

Esperamos volver pronto y ver que algunos de estos problemillas se han solucionado.

JUAN FRANCISCO

25/07/2023

8

El aparato de aire acondicionado de la habitación 111 no hace su función y hace calor en la habitación al
estar situado en la entrada y no en la habitación en si....por lo demás todo bien , el restaurante a la altura y la piscina genial.

PETER

25/07/2023

8

Habitación espaciosa con un gran balcón e impresionantes vistas a la montaña. Ubicación sublime.
El parador necesita una renovación.

JUAN MANUEL

25/07/2023

4

Nos alojamos en familia durante tres días, en régimen de pensión completa, ocupando una habitación doble estándar y una junior suite. A pesar de haber hecho la reserva con dos meses de antelación, ninguna de mis desideratas de altura y vistas fueron tenidas en cuenta, ni tampoco aclarados los criterios que utiliza el Parador para adjudicar las habitaciones. El Jefe de Recepción no fue nada profesional ni educado, no queriendo dar respuesta a mis quejas al respecto. El Director sólo supo darme evasivas y unas vagas disculpas que entendí como evidentes muestras de un torpe corporativismo. Sin lugar a dudas, son la peor experiencia que he tenido con diferencia en los más de 50 paradores en que nos hemos alojado hasta el momento... Desde mi punto de vista, ambos adolecen de una total falta de profesionalidad imperdonable en esta empresa pública de la que todos los ciudadanos somos titulares.

Mi comentario es nefasto y con el pretendo que se solucione y otros viajeros no lo sufran. Nada más llegar halle restos de uñas del anterior cliente, solicité que me limpiasen la habitación y me marche a mi vuelta, a las 11 de de la noche aquello seguía allí, baje e indique que me facilitasen un cepillo y recogedor para hacerlo yo misma, ya que no tienen servicio de limpieza y me ofrecen cambiar de habitación así que tuve que mudarme a esas horas pese a no querer. Tampoco tienen servicio de restauración, ni bar ni nada solo desayuno que es muy, muy mediocre, la calidad de los platos calientes es malísima, el pan está a trozos imposible sacar una rebanada y el personal dista de ir impecable si no bastante desaliñados por lo que entiendes que la limpieza sea tan nefasta, las alfombras súper manchadas en pasillos y habitaciones, eso si, el mando de la tele te lo dan en su bolsita higiénica, pero las uñas de los pies de anterior cliente te las dejan allí!!Una imagen pésima para la marca paradores para no repetir con ellos. Tampoco esperéis compensación por ello.
Pongo un corazón porque no se puede poner en negativo.
Un saludo