Ha sido con diferencia la peor estancia en un hotel o parador que jamás hemos tenido el disgusto de vivir.
Habitaciones sucias en el momento de la entrega y que tampoco se limpian durante la estancia (a pesar, de pedirlo a diario), ropa de cama sucia, cableado sin protección y al alcance de la mano, cabeceros rotos y sin asegurar a la pared, polvo de obra en los muebles y suelos, resto de serrín en el interior de armarios, paredes manchadas, madera rozada y puertas desportilladas, pintura levantada, muebles en pasillos coocados de cualquier forma, algunos incluso sin cubrir, cartones a modo de alfombras y trabajos de reforma con el ruido y lo que conlleva, en fin de semana.
Además, las fotos de las habitaciones son un absoluto fraude, ya que no casan con lo que ofrecen, alegando un cambio de mobiliario que implica una merma considerable en el estilo y confort de la estancia.
A cambio y como disculpa, lo único que ofrecen es una nota, ni siquiera manuscrita, y una botella de cava, suponemos que para que el alcohol ayude a mejorar la espantosa estancia que el parador ofrece y cuyo precio no ha variado a pesar de la muy deficiente calidad del alojamiento ofrecido.
Queremos aprovechar para comentar que el trato dispensado por el personal de recepción ha sido inmejorable, por lo que elogiamos su profesionalidad.
Esperamos que este comentario sea tenido en cuenta, en orden a lograr que el parador de La Palma consiga estar a la altura de los estándares del resto de Paradores.
Un proyecto arquitectónico cuidadoso con el medio ambiente, en un entorno espectacular. Las vistas son espléndidas y los servicios del parador (garaje, spa, restauración, entorno) son de mucha calidad.
Mis Espectativas eran altas por todo lo leído sobre el Parador. Esperaba un edificio bien restaurado, decoración y espacios exquisitos y buena comida. He encontrado pésimas instalaciones en un edificio incómodo. La comida de muy baja calidad.
Sin embargo el personal es correcto y por supuesto el castillo por fuera es fabuloso.
