Estuvimos alojados el 3 y 4 de agosto en la habitación estándar. Amplia y comoda a precio aceptable. La experiencia en el restaurante muy agradable y satisfactoria, una carta interesante que hay que pagar, pero sin obviar que la relación precio calidad es equilibrada. Tengo experiencia en paradores y a este le encontré cosas que me han gustado y otras no tanto. Algunos dispensadores estaban vacíos, no todos, pero el de gel de ducha y acondicionador estaban sin una gota. Uno de los días a las 11 de la noche pedí me servirán en la habitación una copa y una infusión, como en recepción me dijeron que tenía que ser en cafetería bajé yo mismo a coger y subír las consuminiciones a la habitación, hecho que es muy poco habitual en un Parador, no es normal que el cliente tenga que bajar y subir las consuminiciones, circunstancia ocurrida con la mala suerte de que tropecé y la taza de la infusión salió por los aires. Dado el incidente le pedí directamente al camarero me preparase otra infusión y me la llevase a la habitación. Iniciativa infructuosa por qué ni siquiera me llamaron para decirme que eso no era posible. En general bien, pero he estado mejor en otros Paradores.
Parador impresionante. Una verdadera fortaleza. Muy bonito. Todo el personal muy amable y profesional. Resolvieron inmediatamente un problema con la falta de caja fuerte. El baño perfecto. Como contras, aparcamiento interior pequeño. Todavía no funciona el poste de carga de vehículos eléctricos. Se nota que se acaba de remodelar (y siguen en obras con áreas cerradas) y hay zonas con los suelos y rodapiés manchados de obra (no achacable al equipo de limpieza normal, sino que se necesitan productos / personal para quitar el cemento y pulir /abrillantar los suelos cerámicos) y curiosamente, recién reformado, siguen faltando enchufes libres para cargar teléfonos y demás dispositivos inteligentes en las mesillas (marca de la Casa, como si los enchufes con tomas USB-A no existieran). Pobre iluminación (sólo lámparas de mesillas y mesa, de noche, no se ve el interior de los armarios) en la habitación (suite junior 209). La puerta exterior de la habitación tiene un sistema de autocierre que no llega a cerrarla si no la fuerzas y si no te das cuenta, se queda abierta. Por lo visto pasa en mas habitaciones.
Insuficiente personal y con escasa o nula formación. Reconozco que me daba lástima ver hasta qué punto todas y todos estaban desbordados.
No voy a culpabilizarlos, porque, cuando todo falla, la responsabilidad es de la dirección. Confío en que sea solamente un problema de rodaje y que tomen las medidas necesarias para que el cliente pueda sentirse tan bien acogido y atendido como en el resto de los Paradores.
Añado que, en los últimos 50 años, los he visitado casi todos; desde Málaga hasta Arties.
Un afectuoso saludo de un fiel «Amigo».
Insuficiente personal y con escasa o nula formación. Reconozco que me daba lástima ver hasta qué punto todas y todos estaban desbordados.
No voy a culpabilizarlos, porque, cuando todo falla, la responsabilidad es de la dirección. Confío en que sea solamente un problema de rodaje y que tomen las medidas necesarias para que el cliente pueda sentirse tan bien acogido y atendido como en el resto de los Paradores.
Añado que, en los últimos 50 años, los he visitado casi todos; desde Málaga hasta Arties.
Un afectuoso saludo de un fiel «Amigo».
Estuvimos alojadas este verano, dos noches, con motivo de la celebración de mi cumpleaños. Fue una experiencia maravillosa, las vistas increíbles y el trato del personal exquisito.
Estuvimos alojadas este verano, dos noches, con motivo de la celebración de mi cumpleaños. Fue una experiencia maravillosa, las vistas increíbles y el trato del personal exquisito.
Estuvimos alojadas este verano, dos noches, con motivo de la celebración de mi cumpleaños. Fue una experiencia maravillosa, las vistas increíbles y el trato del personal exquisito.
