Fuimos con la tarjeta de 5 noches, somos amigos oro, solo había una tarjeta de bienvenida, ni una triste botella de agua, como si recibimos en otros paradores.
Los productos del desayuno de poca calidad, la fruta mala, los trozos de queso fresco y dulce cortados tan pequeños que se deshacen, pan y bollería pésima calidad.
En calidad de cliente y perteneciente a amigos de Paradores, me pongo en contacto con ustedes para hacerles una serie de consideraciones ,en relación con mi experiencia con el uso de una tarjeta de mesa para dos en el parador de Vielha , hoy día 16 de agosto.
Empezaré hablando de la profesión y simpatía de quien nos ha atendido en recepción
En lo que se refiere al restaurante el trato correcto, amabilidad y diligencia también han estado presentes en todo momento
La restauración de muy buena calidad.
Ahora bien debo decir que hay ciertos aspectos que desmerecen el buen hacer y la imagen de Paradores
Al pedir la cuenta, y la cuantía que hemos abonado de 7,50€ es lo de menos , se nos han pasado tres conceptos que en mi opinión deberían modificar:
1- servicio de cubierto y pan
2- una tercera copa de vino
3- botella pequeña de agua extra pedida con los postres
El servicio de cubierto y pan , creo que, debe estar incluido en la tarjeta mesa para dos
La copa de vino extra pienso que no debería haber sido cobrada ya que los primeros platos habían sido medias raciones y por lo tanto no debería haberse tenido en cuenta una copa de vino extra
En cuanto al agua , quiero recordarles que el gobierno dictaminó que se debería de servir el agua de forma grata en todos los establecimientos hosteleros
Creo que Paradores debería dar ejemplo de ello y no cobrar por el agua filtrada, lo que puede rondar la ilegalidad.
De esa cuenta solo y únicamente deberíamos haber abonado el café
Nuestra experiencia que había tenido muy buen comienzo nos ha dejado una mala sensación.
Siento tener que ponerme en contacto con ustedes por este motivo y espero su respuesta
Atentamente
M. Teresa Velasco Albillos
DNI:13069634E
Tarjeta de Paradores:18410530
Enviado desde mi iPhone
No hospedarse en la habitación 125. La ducha del cuarto de baño era enana y llena de cosas, no hay sitio para ducharse cómodo. La piscina abre solo de 12 a 20 hrs y casi no hay solo y también todo muy angosto. He estado varias veces y esta vez no me ha gustado tanto la experiencia.
El personal de recepcion muy amables y competentes. Algo ocurre en la cafeteria cuando no puden servirte en la terraza una bola de helado pero si un chocolate o si pueden servir un pincho de chorizo acompañando a la cerveza pero no pueden servirte una racion de choricitos o croquetas y te obligan a tomartelo en la cafeteria. ¿Entonces para que tienen la terraza?
Hier 16 août après-midi,après avoir voulu la veille réserver pour deux nuits ,sans arriver à mes fins je décide de m y arrêter et enfin de demander sur place s il y avait une possibilité de séjour en étant sur place .D’abord l immeuble ancien est en gros travaux de rénovation de la façade..bruits et poussière à volonté…en attendant que quelqu’un vienne à la réception nous avons pris un rafraîchissement à la cafétéria.Enfin un monsieur très désagréable que je semble déranger m annoncé qu il n y a plus de disponibilité du tout. Et quand j ai demandé s il y avait une possibilité de jeter un cou d œil rapide sur le hall apres l entrée ce Monsieur m a répondu que ce n était pas une rue à visiter …. C était charmant!
Je suis habitué des Paradores et « Amigo » mais ce genre d événements n incite pas à y revenir!
